2025 muss jede Unternehmenswebsite und jeder Onlineshop barrierefrei, rechtlich abgesichert und für verschiedene Endgeräte optimiert sein. Neben einem rechtskonformen Impressum und einer klaren Datenschutzerklärung sind Kriterien der digitalen Barrierefreiheit mindestens auf Level AA der WCAG Pflicht. Diese Vorgaben sind gesetzlich vorgeschrieben und ab dem 28. Juni relevant.
Wer online sichtbar bleiben möchte, kommt nicht mehr ohne moderne Gestaltung, schnelle Ladezeiten und eine für KI-Agenten optimierte Struktur aus. Unternehmen profitieren zudem von verständlichen Inhalten, klaren Kontaktmöglichkeiten und einer mobilfreundlichen Darstellung. Wer diese Aspekte erfüllt, stellt sicher, dass die Website den Anforderungen von Nutzern und Gesetzgebern gleichermaßen entspricht.
Wesentliche Pflichtangaben und rechtliche Anforderungen
Für jede Unternehmenswebsite sind 2025 klare rechtliche Vorgaben zu beachten. Zentral sind dabei Impressum, Datenschutzerklärung und ein rechtssicheres Management der Cookie-Einwilligungen.
Impressum und Impressumspflicht
Das Impressum ist gemäß § 5 Telemediengesetz (TMG) sowie neuer Vorgaben aus dem Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) verpflichtend. Es muss den vollständigen Namen des Unternehmens, die Rechtsform, die Postanschrift, Vertretungsberechtigte, Kontaktmöglichkeiten (E-Mail, Telefonnummer) und eventuell die Handelsregister- und Umsatzsteuer-ID enthalten.
Für bestimmte Branchen sind zusätzliche Angaben Pflicht, unter anderem die zuständige Aufsichtsbehörde oder berufsrechtliche Regelungen. Auch Einzelunternehmen und Freiberufler unterliegen der Impressumspflicht. Das Impressum muss von jeder Seite gut sichtbar und unmittelbar erreichbar sein. Verstöße können zu Abmahnungen und Bußgeldern führen.
Checkliste für das Impressum:
- Name und Rechtsform
- vollständige Anschrift
- Kontakt (Telefon, E-Mail)
- Vertreter*in
- Register- und Steuernummer
- ggf. Aufsichtsbehörde
Datenschutzerklärung und Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
Die Datenschutzerklärung ist verpflichtend und muss nach DSGVO bzw. Datenschutzgrundverordnung transparent und verständlich alle Verarbeitungen personenbezogener Daten beschreiben. Sie muss mindestens erfassen, welche Datenarten erhoben werden, den Zweck der Verarbeitung, die Rechtsgrundlage, Speicherdauer sowie Informationen zu Drittanbietern und Übermittlungen in Drittstaaten.
Ferner muss auf Betroffenenrechte hingewiesen werden – etwa Auskunft, Löschung oder Widerruf der Einwilligung. Einbindung eines Auftragsverarbeitungsvertrags ist nötig, falls externe Dienstleister Daten im Auftrag verarbeiten. Fehlerhafte oder fehlende Datenschutzerklärungen können mit Bußgeldern oder einer Abmahnung geahndet werden.
Typische Abschnitte:
- Kontaktdaten des Verantwortlichen
- Art und Zweck der Datenverarbeitung
- Rechte der Nutzer
- Hinweise zu Cookies und Tracking
Cookie-Consent Management und Tracking
Seit Inkrafttreten der ePrivacy-Richtlinie und DDG müssen Websites, die Cookies oder Trackingtools einsetzen, ein rechtssicheres Cookie-Consent-Tool verwenden. Nutzer*innen müssen aktiv in das Setzen nicht-essentieller Cookies einwilligen können (Opt-In). Die Einwilligung muss dokumentiert und jederzeit widerrufbar sein.
Das Tool muss detaillierte Informationen über verwendete Cookies liefern, ihren Zweck nennen und klar zwischen notwendigen sowie Marketing- und Statistik-Cookies unterscheiden. Tracking-Skripte dürfen erst nach Zustimmung geladen werden. Eine fehlende oder unzureichende Einwilligungslösung kann laut Bußgeldvorschriften sanktioniert werden.
Pflichten beim Cookie-Consent:
- Klare und verständliche Einwilligung
- Information über Cookies, Tracking und Drittanbieter
- Widerrufsmöglichkeit
- Nachweis der Einwilligung
- Einhaltung aktueller Gesetze wie DDG und DSGVO
Optimale Präsentation von Unternehmen und Leistungen
Die professionelle Darstellung von Unternehmen im Internet verlangt 2025 eine klare, verständliche und zielgerichtete Aufbereitung aller Inhalte. Die Nutzerführung, Rechtssicherheit und Ansprache der Zielgruppe stehen dabei im Mittelpunkt jeder modernen Unternehmenswebsite.
Ansprechende Darstellung von Dienstleistungen und Produkten
Jede Unternehmenswebsite sollte ihre Dienstleistungen und Produkte übersichtlich und verständlich präsentieren. Nutzer müssen schnell erfassen können, was angeboten wird und welchen Mehrwert es bietet.
Eine klare Gliederung der Produkt- und Servicebereiche hilft Besuchern, Informationen gezielt zu finden. Besonders bei Online-Shops ist eine klare Strukturierung entscheidend, etwa durch Filterfunktionen, kurze Beschreibungen oder Preisangaben.
Unternehmen, die bei der Umsetzung auf die Unterstützung einer erfahrenen Webdesign Agentur setzen, profitieren dabei von fundierter Beratung und passgenauen Layouts.
Tabellen oder Vergleichslisten können Produkteigenschaften und Leistungen nachvollziehbar gegenüberstellen:
| Produkt/Dienstleistung | Vorteile | Preis | Verfügbarkeit |
| Beispiel A | Vorteil X | €99 | Auf Lager |
| Beispiel B | Vorteil Y | €79 | 2 Wochen |
Kaufanreize sollten nachvollziehbar kommuniziert werden, ohne irreführende Versprechen.
Zielgruppenorientierte Inhalte
Die Inhalte müssen stets auf die jeweilige Zielgruppe zugeschnitten sein. Dazu sollten Webseitenbetreiber analysieren, wen sie ansprechen – Geschäftskunden, Verbraucher oder eine gemischte Zielgruppe.
Texte und Bilder sollten die Interessen, den Wissensstand und die Erwartungen dieser Zielgruppe widerspiegeln. Ein B2B-Unternehmen benötigt oftmals andere inhaltliche Schwerpunkte als ein Anbieter für Endverbraucher.
Der Mehrwert entsteht durch zielgerichtete Antworten auf häufige Fragen. Häufig helfen kurze FAQs, Infoboxen und klare Handlungsaufrufe, Nutzer gezielt durch die Website zu führen.
Nutzer*innen erwarten dabei Seriosität, aber auch Verständlichkeit und Zugänglichkeit sämtlicher Inhalte.
Bilder, Videos und Urheberrechtshinweise
Bilder und Videos sind essenziell für eine überzeugende Darstellung, erhöhen aber die Komplexität im Hinblick auf das Urheberrecht. 2025 besteht eine klare Verpflichtung, rechtssichere Bilder und Videos zu verwenden.
Bilder sollten eine hohe Qualität besitzen und das Angebot authentisch widerspiegeln. Videos bieten zusätzliche Möglichkeiten, komplexe Dienstleistungen oder Produkte anschaulich zu erklären.
Jede verwendete Datei – ob Bild oder Video – erfordert einen nachvollziehbaren Urheberrechtshinweis. Im Impressum oder direkt bei den Medien ist eine rechtssichere Quellenangabe (z. B. „Foto: Fotograf/Quelle“) Pflicht, falls das Material nicht eigens erstellt wurde.
Online-Shops achten besonders auf professionelle Produktfotografie und ein einheitliches visuelles Design.
Kontaktmöglichkeiten und Kontaktformular
Eine gut sichtbare und leicht auffindbare Kontaktfunktion gehört auf jede Unternehmenswebsite. Dies kann über ein allgemeines Kontaktformular, spezielle Ansprechpartner für verschiedene Anliegen oder auch Chatfunktionen gelöst werden.
Ein benutzerfreundliches Kontaktformular enthält Felder wie Name, E-Mail-Adresse und Anliegen. Pflichtfelder werden klar markiert.
Webseitenbetreiber sollten auf Datenschutz und eine sichere Übertragung durch SSL-Verschlüsselung achten. Ergänzend kann ein schneller Rückrufservice oder die Anzeige von Geschäftszeiten integriert werden.
Die Angabe alternativer Kontaktwege – etwa E-Mail oder Telefonnummer – ist ebenfalls sinnvoll, um verschiedenen Nutzerpräferenzen entgegenzukommen.
Technische und strukturelle Must-haves 2025
Webseiten müssen 2025 technisch zuverlässig, rechtlich konform und strukturell klar aufgestellt sein. Ein schneller Zugriff, eine hohe Zugänglichkeit für alle Nutzergruppen und eine transparente Verbindung zu relevanten Online-Präsenzen sind dabei Pflicht.
Schnelle Ladezeiten und Barrierefreiheit
Schnelle Ladezeiten sind entscheidend, da Besucherinnen und Besucher wenig Geduld mit langsamen Seiten haben. Studien zeigen, dass Verzögerungen von nur wenigen Sekunden zu hohen Absprungraten führen. Für Unternehmen bedeutet das, dass optimierte Bilder, minimaler Code und moderne Content Delivery Networks eingesetzt werden sollten.
Barrierefreiheit ist unverzichtbar, damit Menschen mit Behinderungen einfachen Zugang erhalten. Dazu gehören klare Strukturierung, ausreichende Farbkontraste und die Nutzung von Alternativtexten für Bilder. Auch Tastaturnavigation und einfache Sprache sind wichtige Maßnahmen.
Rechtliche Vorgaben wie die EU-Web Accessibility Directive verpflichten Unternehmen zur Umsetzung. Die Einhaltung von Standards wie WCAG 2.1 sichert nicht nur die Konformität, sondern erweitert die Reichweite der Webseite.
Domainwahl, Domainname und rechtliche Aspekte
Die Auswahl eines passenden Domains ist ein grundlegender Faktor. Ein Domainname sollte einprägsam, kurz und leicht verständlich sein. Internationalisierung, zum Beispiel durch eine passende Top-Level-Domain, wird für globale Unternehmen immer wichtiger.
Rechtliche Aspekte dürfen nicht übersehen werden. Der Domainname muss bestehende Markenrechte respektieren und darf keine geschützten Begriffe verwenden. Dies kann über Recherchen bei Markenämtern sichergestellt werden.
Zusätzlich sollten Unternehmen ein transparentes Impressum, Datenschutzinformationen und ggf. eine Cookie-Richtlinie klar sichtbar bereitstellen. Damit werden die gesetzlichen Vorschriften eingehalten und das Vertrauen der Nutzer gestärkt.
Links zu relevanten Seiten und Social Media-Präsenzen
Externe Links zu Partnern, Branchenseiten oder Organisationen erhöhen die Glaubwürdigkeit und bieten echten Mehrwert. Interne Links unterstützen die Navigation und verbessern die Nutzererfahrung.
Verknüpfungen zu Social Media-Präsenzen sind heute selbstverständlich. Sie erhöhen die Reichweite und bieten zusätzliche Kommunikationswege. Diese Links sollten, etwa mit Icons, klar gekennzeichnet und leicht auffindbar platziert werden (z.B. im Header oder Footer).
Eine übersichtliche und konsistente Verlinkungsstruktur erleichtert die Orientierung für Nutzer und fördert die Suchmaschinenoptimierung. Folgende Tabelle zeigt typische Platzierungen relevanter Links:
| Bereich | Links |
| Header | Startseite, Kontakt, Social Media |
| Footer | Impressum, Datenschutz, Partnerseiten |
| Navigation | Produktseiten, interne Rubriken |
Erfolgreiches Online-Marketing und Datenschutzmanagement
Unternehmenswebsites 2025 müssen Online-Marketing gezielt mit rechtssicherem Datenschutzmanagement verbinden. Besonders im Einsatz von Werbung, Tracking und beim Schutz von Verbraucherdaten gelten klare gesetzliche Vorgaben und Best Practices.
Werbung und Tracking-Tools rechtssicher einsetzen
Wer auf seiner Website Werbung und Tracking-Tools nutzt, muss dabei die DSGVO und aktuelle Datenschutzbestimmungen beachten. Es ist zwingend erforderlich, dass Nutzer zu Beginn ihren Einwilligungen zustimmen, bevor Cookies oder Tracking-Pixel Daten erfassen.
Eine klare, verständliche Datenschutzerklärung ist Pflicht. Sie muss alle eingesetzten Marketing- und Analyse-Tools, wie Google Analytics, Facebook Pixel oder Programmatic Advertising, transparent aufführen. Die Möglichkeit zum Opt-out oder Widerruf der Einwilligung muss jederzeit griffbereit sein.
Einbindung von Consent-Management-Plattformen (CMP) gilt als Standard. Diese Werkzeuge dokumentieren Nutzerentscheidungen und sorgen dafür, dass keine personenbezogenen Daten ohne korrekte Zustimmung verarbeitet werden. Besonders im datengetriebenen Online-Marketing ist diese Technologie heute unverzichtbar.
Abstimmung von Datenschutzmanagement und Online-Marketing
Datenschutzmanagement sollte als strategischer Teil jeder Online-Marketing-Maßnahme verstanden werden. Unternehmen müssen sicherstellen, dass alle Datenverarbeitungsprozesse dokumentiert und mit der UST-ID sowie weiteren rechtlichen Anforderungen abgestimmt sind.
Regelmäßige Audits helfen, mögliche Datenschutzlücken zu schließen. Die Zusammenarbeit zwischen Marketing- und Datenschutzabteilungen minimiert Risiken und stellt sicher, dass Kampagnen keine rechtlichen Probleme verursachen.
Maßnahmen wie Datenverschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Berechtigungen erhöhen das Datenschutzniveau. Sie bieten Verbrauchern Vertrauen und Unternehmen Schutz vor Sanktionen.
Spezifika für Nischen, Online-Shops und Verbraucher
Online-Shops und Nischenanbieter müssen branchenspezifische Anforderungen beachten. Für Shops sind Regelungen zu Kauf- und Zahlungsdaten besonders streng. Verbraucher erwarten transparente Informationen zu Datennutzung, Widerrufsrechten und Kontaktmöglichkeiten.
Spezielle Verbrauchergruppen oder B2B-Websites sollten relevante Angaben, wie beispielsweise die UST-ID, deutlich zugänglich platzieren. Dies schafft Vertrauen und sorgt gleichzeitig für gesetzliche Konformität.
Nischenmärkte profitieren von maßgeschneiderten Datenschutzkonzepten. Eine klare, strukturierte Darstellung aller wichtigen Punkte– in Tabellen, Listen oder FAQs – hilft Nutzern, schnell die gesuchten Informationen zu finden und sich sicher zu fühlen.